Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos celebrados a través de https//lavacristina.com. A menos que se acuerde lo contrario, quedan excluidas específicamente las condiciones utilizadas por usted.

2) Consumidor en el sentido de este reglamento es toda persona física, que concluye un negocio jurídico con empresas privadas. Empresario es toda persona física o jurídica que actúa en el sentido de sus intereses profesionales o comerciales al concluir el negocio jurídico.

§ 2 Conclusión del contrato

1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

2) Al poner a disposición un producto en nuestra tienda, presentamos una oferta vinculante a nuestros clientes para celebrar un contrato de compra.

3) Todos los productos destinados a la compra son colocados en la «cesta de la compra» por el cliente. Tras introducir los datos personales y la información de pago, el cliente tiene la oportunidad de comprobar toda la información introducida. Al enviar el pedido haciendo clic en el botón previsto para ello, el cliente declara la aceptación de la oferta de forma legalmente vinculante. El contrato de compraventa queda así concluido. Con la opción de pago a través de proveedores de servicios de pago como PayPal o Sofortüberweisung, el cliente es redirigido desde nuestra tienda online a la página web del proveedor. Tras introducir todos los datos necesarios, el cliente es finalmente redirigido a nuestra tienda. Actualmente, los pagos sólo se ofrecen con la opción de una transferencia bancaria.

4) La transmisión de toda la información relacionada con la celebración del contrato se realiza automáticamente por correo electrónico. Por lo tanto, el cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha depositado en nosotros es accesible.

§ 3 Retención de la titularidad y derecho de retención

1) Un derecho de retención sólo puede ser ejercido por el cliente si no se trata de una reclamación derivada de la misma relación contractual.

2) Hasta que el precio de compra se haya pagado en su totalidad, la mercancía sigue siendo propiedad del operador de la tienda.

§ 4 Disposiciones sobre la responsabilidad

1) Por los daños al cuerpo o a la salud somos responsables sin limitación, así como en los casos de dolo y negligencia grave. Además, en caso de ocultación fraudulenta de un defecto y en todos los demás casos regulados por la ley. La responsabilidad por los defectos en el ámbito de la garantía legal se puede encontrar en la regulación correspondiente en nuestra información al cliente.

2) Si no se cumplen las obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad de la tienda online se limita a los daños previsibles y típicos del contrato en caso de negligencia leve.

3) En caso de incumplimiento de las obligaciones no esenciales derivadas del contrato, se excluye la responsabilidad en caso de incumplimientos por negligencia leve.

4) No existe ninguna responsabilidad por la disponibilidad constante de este sitio web y de los productos ofrecidos en él.

§ 5 Elección de la ley

1) Se aplicará la ley española. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.

§ 6 Resolución de litigios

1) La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr.

§ 7 Lenguaje contractual, almacenamiento de textos contractuales

1) El idioma del contrato es el alemán.

2) No almacenamos el texto completo del contrato. Los clientes pueden guardarlo electrónicamente a través de la función de impresión del navegador antes de enviar el pedido.

§ 8 Precios y condiciones de pago Características de la mercancía

1) Los precios indicados, así como los gastos de envío, representan precios netos. Estos precios no incluyen el IVA (zona especial Islas Canarias). Dependiendo del valor de la mercancía, es posible que tenga que pagar el IVA adicional aplicable en su país al recibir la mercancía. Estos gastos corren a cargo del destinatario y no pueden ser reclamados por nosotros.

2) Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Están marcados explícitamente o se muestran por separado en el curso del proceso de pedido y deben ser asumidos adicionalmente por el cliente, a menos que se haya prometido una entrega gratuita.

3) Los métodos de pago disponibles se muestran en nuestro sitio web o en la descripción del artículo respectivo, pero a más tardar en el proceso de pedido final en el «checkout» mencionado. Salvo que se indique lo contrario, las reclamaciones de pago derivadas del contrato son exigibles inmediatamente.

4) Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la descripción del artículo y en la información complementaria de nuestro sitio web.

§ 9 Condiciones de entrega

1) Las condiciones de entrega, el plazo de entrega y las posibles restricciones de entrega se encuentran en el enlace correspondiente de nuestra tienda online o en la descripción del artículo.

2) En el caso de los consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro accidental de las mercancías vendidas durante el envío no se transmitirá hasta la entrega de las mismas al cliente. Este reglamento se aplica independientemente de si el envío está asegurado o no.

§ 10 Responsabilidad legal por defectos

1) Se aplicarán los derechos legales de responsabilidad por defectos.

2) Se ruega a los consumidores que comprueben la integridad de la mercancía en el momento de la entrega, así como los defectos evidentes y los daños causados por el transporte, y que informen al operador de la tienda lo antes posible. Si el cliente no cumple con esto, esto no tiene efecto en sus derechos de garantía legal.

Fuente: Estos términos y condiciones e información al cliente para las tiendas en línea fueron creados con la plantilla de Website-Tutor.com.